Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nezhara
Fuchsweg 24
21529 Kröppelshagen-Fahrendorf
Deutschland

E-Mail: support@nezhara.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website nutzen oder bei uns einkaufen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird über Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada) gehostet. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops anfallen. Die Datenverarbeitung durch Shopify erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Beim Besuch der Website (automatisch)

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden für die technische Bereitstellung der Website und zur Gewährleistung der Systemsicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4.2 Bei einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse und ggf. Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Bestelldetails (Produkte, Menge, Preis)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.3 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

4.4 Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder im Checkout der E-Mail-Kommunikation zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Produktinformationen und Angeboten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Dienstleister:

• Shopify Payments / Stripe: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Klarna: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
• Apple Pay / Google Pay: Die Verarbeitung erfolgt direkt über Apple bzw. Google auf Ihrem Gerät.

Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern). Die Datenverarbeitung durch die Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Cookies und Tracking

6.1 Notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Funktion, Login-Status). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6.2 Analyse und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.3 Meta Pixel (Facebook)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Dabei werden Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website an Meta übermittelt. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Shopify Inc. (Hosting und Shopbetrieb)
• Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt 5)
• Versanddienstleister (zur Lieferung Ihrer Bestellung)
• E-Mail-Dienstleister (zum Versand von Bestellbestätigungen und Marketingkommunikation)

8. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR (insbesondere Shopify in Kanada und die USA). Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 6 Jahre (§ 257 HGB), steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen 10 Jahre (§ 147 AO).

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@nezhara.com

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

12. Datensicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile und an der Adresszeile "https://".

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@nezhara.com Kontaktseite: nezhara.com/pages/contact